Оплата и Доставка

Оплата
Оплатить заказ можно единственным способом на сайте интернет-магазина etemia.ru

Доступные способы оплаты: банковской картой.

Все запросы должны быть авторизованы банком.

1. Оплата осуществляется на сайте после оформления заказа.

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

2. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

3. Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратиться в банк, выдавший Вам карту.

Случаи отказа в совершении платежа:

- банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;

- недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

- данные банковской карты введены неверно;

- истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться к нам удобным способом:
По телефону:+7 (910) 437 68 17
По электронной почте: info@etemia.ru

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Интернет-магазин «Etemia» никогда не запрашивает PIN-код вашей карты. Никогда не передавайте PIN-код вашей карты третьим лицам.

4. Электронный чек за заказы, оплаченные безналичным способом, высылается на ваш e-mail сразу же после проведения оплаты. Электронный счет содержит все данные о проведенной платёжной транзакции.
Доставка
Доставка заказов интернет-магазина «Etemia» доступна следующими способами:

1. Самовывоз из почтовых отделений Почты России

- Добавьте необходимые товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- Выберите способ доставки "Почта России"

Информация о получении заказа будет доступна по почтовому извещению от ФГУП "Почта России".

- Заберите заказ из указанного почтового отделения, не забудьте взять с собой паспорт и номер заказа

2. Самовывоз из пунктов выдачи Boxberry

- Добавьте необходимые товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- Выберите способ доставки "Boxberry до пункта выдачи"

Информация о получении заказа будет доступна по СМС или через приложение, используемое данной службой доставки.

- Заберите заказ из указанного отделения Boxberry, не забудьте взять с собой паспорт и номер заказа

2. Самовывоз из пунктов выдачи СДЭК

- Добавьте необходимые товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- Выберите способ доставки "СДЭК до пункта выдачи"

Информация о получении заказа будет доступна по СМС или через приложение, используемое данной службой доставки.

- Заберите заказ из указанного отделения СДЭК, не забудьте взять с собой паспорт и номер заказа

4. Курьерская доставка на следующий день или через 1 день. Услуга доступна в Москве в пределах МКАД и в Санкт-Петербурге в пределах КАД, в будние дни с 10:00 до 19:00.

- Добавьте необходимые товары в корзину
- Перейдите к оформлению заказа
- Выберите способ доставки "Курьер - Москва в пределах МКАД"

Информация о получении заказа будет доступна по СМС или по звонку оператора курьерской службы или нашего интернет-магазина.

- Заберите заказ у курьера, проверьте заказ. Если возникнут какие-либо трудности, свяжитесь с нами

По вопросам доставки, статуса заказа и по другим вопросам, связанным с Вашим заказом, обращайтесь к нам удобным способом:
Тел: +7 (910) 437 68 17
e-mail: info@etemia.ru (в теме письма укажите номер заказа)